换5元钱的开关要35元上门费 人工费用上涨戳中?#29992;?#30171;点

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换5元钱的开关要35元上门费 人工费用上涨戳中?#29992;?#30171;点
责任编辑:  贾红英

  换5元钱的开关要35元上门费

  人工费用上涨戳中?#29992;?#30171;点

  

  “家里抽油烟机不转了,打电话请师傅来,人家要上门费35元,结果检查一下是开关坏了,换了个开关5块钱,3分钟搞定。他们这钱挣得真快!”7月14日,中心城区北京路?#29992;?#26366;先生略带遗憾地对记者说,看来今后得加强动手能力了。而维修师傅则说自己前一日上门服务,整整修了3个小时,满手油污不说,最后也才挣了50元钱。

  

  取?#26174;?#21273;、修家电、疏通下水道……这些生活中看似不起眼的小事,如今却难倒了许多人。请维修师傅上门服务,费用往往“出乎意料的高?#20445;?#20116;块钱的材料五十块人工”的现象在南阳并不少见,面对节节攀升的维修人工费用,许多“动手能力差”的人颇为苦恼。

  

  维修价格“扶摇直上”

  

  人们常说“专业人做专业事?#20445;?#26366;先生也是信奉这一信条,尤其是面对电气设备的时候,更是小心翼翼不?#20197;?#38647;池一?#20581;?#27492;次维修抽油烟机,让他得出结论:不光要懂机械,还是要学一点电气基础知识。

  

  而在一家电器维修店,店主则说:“会修也没用,现在电器的集成度提高了,很多电器都把功能集中到一块电路板上,只要出?#27835;?#39064;,往往是直接换板。”而一些电器的电路板,往往是其售后服务部才有完备的型号,或者干脆拆旧用旧、采用替代品。部分配件价格高昂,也推高了维修价格。

  

  记者了解到,专业工具的缺乏,是消费者寻找专业人士的主要原因。而让许多消费者心理上感觉“高得意外”的,往往是一些额外的支出,比如上门费、开机费等,在“58同城”网站上记者搜寻电器维修,一家店直接提出“上门费”55元。有的家电维修店开始维修前,也会提出需要“开机费?#20445;?#29978;至自行车修补车胎,扒开外胎也要收费。

  

  如果是家用电器坏了,在官方售后服务那里是否会获得比较好的服务呢?记者致电某知名家用电器品牌的客服中心。客服表示,过了保修期的空调电器,需要50元的上门费,最终维修费用“由师傅说了算”。记者提出某型号空调需要加氟,希望提供一个大?#24405;?#26684;,客服说:“还是需要上门检查,价格还是以师傅报价为准。”

  

  人工成本“水涨船高”

  

  人工成本的高企,如今已往往超出了所需的材料价格:

  

  家住范蠡路的李先生最近阳台漏雨,到门店咨询,一大桶防水涂料价格是45元,防水胶15元,商家推荐的师傅人工费“至少要100元”。心有不甘的李先生买了材料回家,面对龟裂的水泥缝隙犹豫再三,还是请了师傅上门服务。结果师傅带了两把刷子来,忙了一个下午,材料才用去了三分之一,“浪费了一大半涂料,放在那里也没有用。早知道还不如人家说的包工包料150块呢。”李先生懊恼地说。

  

  是什么促成了人工费用上涨呢?记者调查发现,生活成本高、信息不对?#21462;?#25104;熟工人少等是背后的原因。

  

  ——生活成本高。维修空调的李师傅表示,上门维修都是需要付出成本的,要么是交通费,要么是人力时间,“又想立等上门维修,又想便宜,哪有这样的好事?现在物价都在提高,我们每天的生活费也要挣出来的。”并且维修价格是行?#30340;?#40664;认的报价,“一个月生意有好有坏,但一天来去一趟至少两个小时,做不了几家,还有每天奔波在各家各户间的路费,实则赚不了多少钱。”

  

  ——信息不够透明。“有时候报价还得考虑介绍人的面子。”安装灯具10多年的武师傅介绍,很多维修?#26742;?#35013;工人通过门店接单,或者有中间商派活给他们,有时要拿出整个费用的20%-30%给中间人,“工人找不到主顾,主顾找不到工人。因为不是面对面谈价,给消费者报价不得不高一点,把中介的费用也加进去。”目前手机APP中也有一些?#25945;ǎ?#35692;如水电工等可以提供服务,但由于普及程度不够,服务交易双方交流的渠道也不够畅通。

  

  ——学成出师需要时间。在南阳承包装修工程的陈师傅来自江苏扬州,他说无论是水电工还是木工、泥瓦工,没有两三年的学习成长,很难独当一面,“既要花时间学,还累,又不见得?#20154;?#22806;卖、快递挣得多,年轻人等不起,工人就少了,但活儿多,以后估计工钱还要涨呢。”

  

  市场调节“重在透明”

  

  “人工工资的趋势是不断上涨的,经济越发达,人工的费用越高,因为时间就是金钱。”南阳市委?#25215;?#21103;校长孙宛永长期关注生产力要素流动,他认为目前维修安?#21834;?#26381;务等领域人工费用上涨,是由价格调节规?#21024;?#23450;的,是南阳经济社会发展到了一个新高度的正常反?#22330;?/p>

  

  “改革开放以来,国家公职人员、退休人员工?#35270;行?#25552;高,这具有风向标的作用,再加上社会保障水平的不断提高,带动整个社会工资上涨,这是一个大趋势。目前人工费用上涨,?#24471;?#21171;动力供给存在缺口,或者说是?#34892;?#20379;给不足。”孙宛永说,“而出租车、公路客?#35828;?#20215;格多年稳定,就是由于竞争比较充分,因而保持了稳定。”

  

  “中央提出发挥市场在?#35797;?#37197;置中的决定性作用,决定性作?#38376;?#32622;最主要的杠杆,就是价格。价格信号引导?#35797;?#36827;入或者退出市场。”孙宛永介绍,如今劳动力价格国家调控的只占3%,其余全部由市场调节。信息不对称只是临时现象,考察行业工资水平要看长期趋势。譬如建筑装修行业市场工资通常较高的原因是,行?#30340;?#19968;线多是以临时用工为主,人员的流动性决定了工资水?#20581;?/p>

  

  记者了解到,目前在我市一些企业,为?#26723;?#29992;工成本已开始实?#23567;?#26426;器换人?#20445;?#32780;国内一些建筑市场也已推?#23567;?#26234;慧工地?#20445;?#27979;绘无人机能进行3D实景建模,放样机器人快速、精准,不仅准确便捷,还提高了建筑工地的安全系数。

  

  一位智能家居店负责人说,当前随着科学技术的不断进?#20581;?#29983;产工具的不断改变,产?#26041;?#36234;来越价廉物美,需要?#25191;?#20154;有一定的动手能力,产品的部分价值也将会转?#39057;?#20026;产品提供各种附加服务的项目中来,如安?#21834;?#25644;运、维修?#21462;?#29305;殊行业的?#23454;?#28322;价可以理解,但定价透明?#21462;?#26381;务质?#24247;?#24212;该也可以更规范。(南阳日报记者 李仰峤)


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